Стили общения в отношениях: какой ваш и как его изменить

То, как вы общаетесь в отношениях — не только то, что вы говорите, но и то, как вы выражаете потребности, справляетесь с конфликтами и реагируете на трудности — является одним из наиболее важных аспектов вашей жизни в отношениях. Большинство людей никогда подробно не анализировали свой стиль общения. Это означает, что они повторяют шаблоны, усвоенные ранее, не осознавая, осознания того, чего им стоят эти шаблоны.

Хорошая новость заключается в том, что стили общения — это не личностные качества, а заученные шаблоны, а значит, их можно отучить и заменить. Но эта работа начинается с честного рассказа о том, что вы на самом деле делаете, а не о том, что вы думаете или хотели бы делать.

Четыре стиля общения

Пассивный

Пассивные коммуникаторы постоянно отдают приоритет потребностям и предпочтениям других людей над своими собственными, избегают прямого выражения мнений или потребностей, соглашаются с вещами, с которыми они не согласны, и надеются, что их потребности будут удовлетворены без необходимости их формулировать. Цена: обида накапливается, потребности остаются неудовлетворенными, а отношения формируются скорее предпочтениями другого человека, чем искренними переговорами между двумя людьми.

Распространенные выражения: «Все, что ты хочешь, это нормально», «Для меня это не имеет значения», не выражать обиду или разочарование до тех пор, пока их не станет слишком много, чтобы их можно было сдержать. Пассивный коммуникатор часто испытывает долгое молчание, за которым следует внезапная вспышка — не потому, что с ним все время было все в порядке, а потому, что он подавлял то, что ему было нужно, пока это не стало не поддающимся подавлению.

Пассивное общение часто ошибочно воспринимается обеими сторонами как легкое и не требующее особого ухода. Это ни то, ни другое. Это отложенный конфликт, и он имеет тенденцию всплывать на поверхность — громко и в неподходящий момент — когда подавление наконец терпит неудачу.

Агрессивный

Агрессивные коммуникаторы выражают свои потребности и мнения способами, не уважающими мнение другого человека: перебивают, критикуют, требуют, используют громкость или запугивают для победы. Потребности выражаются, но за счет чувства безопасности и уважения другого человека. Отношения часто складываются на условиях агрессивного человека, но за это платят оба.

Распространенные выражения: «Ты всегда так делаешь», «Это смешно», отсекают точку зрения другого человека прежде, чем она будет полностью выражена. Агрессивное общение часто дает результаты в краткосрочной перспективе, и это одна из причин, почему оно сохраняется — оно подкрепляется собственной эффективностью. Долгосрочные издержки, связанные с подорванным доверием и накопившейся дистанцией, имеют тенденцию проявляться медленно, а затем все сразу.

Пассивно-агрессивный

Пассивно-агрессивные коммуникаторы выражают враждебность или сопротивление косвенно — через сарказм, тонкие препятствия, дуться или уступчивость, которая рассчитана на провал. Это стиль, который развивается, когда прямое выражение кажется опасным, но это чувство невозможно полностью подавить. Гнев выходит наружу, и в него встроено отрицание.

Распространенные выражения: «Хорошо, я сделаю это» (с акцентом, говорящим об обратном), двусмысленные комплименты, выборочное забывание вещей, слова «Я в порядке» тоном, который явно означает противоположное. Пассивно-агрессивное общение — это самый трудный стиль общения в отношениях, потому что его почти никогда не признают: столкнувшись с ним, пассивно-агрессивный коммуникатор обычно отрицает, что ему вообще что-то сообщали. Это заставляет партнера чувствовать себя возбужденным и вызывает глубочайшее разочарование в отношениях. Понимание того, как на самом деле выглядит пассивно-агрессивное поведение – это первый шаг к тому, чтобы дать ему четкое название.

Напористый

Напористое общение выражает потребности, чувства и мнения ясно и прямо, уважая при этом право другого человека иметь иные мнения. Оно носит скорее конкретный, чем глобальный характер, ориентировано скорее на настоящее, чем на историческое, и нацелено на взаимопонимание, а не на победу. Это стиль, который позволяет конфликту быть продуктивным и отношениям развиваться.

Распространенные выражения: «Когда произошло X, я почувствовал, что меня не заметили. Можем ли мы поговорить об этом?» «Мне нужно больше времени для себя по выходным — можем ли мы придумать, как заставить это работать на нас обоих?» Ассертивное общение — это не отсутствие эмоций, а ответственное выражение эмоций. Вы можете быть напористым и расстроенным. Разница в том, что расстройство названо и направлено, а не вспыхивает или подавляется.

Почему мы разрабатываем те стили, которые делаем

Стили общения изучаются, в первую очередь, в молодости. Дети в среде, где прямое выражение потребностей наказывалось, осваивают пассивный или пассивно-агрессивный стиль поведения. Дети в среде, где агрессия была основным способом получения