Ο επαγγελματικός προξενητισμός αναπτύσσεται ραγδαία, πράγμα που σημαίνει ότι η αγορά περιλαμβάνει πλέον τα πάντα, από εξειδικευμένους επαγγελματίες με μεγάλη εμπειρία μέχρι άτομα που πρόσφατα άρχισαν να αποκαλούνται προξενητές με πολύ λίγα πίσω από αυτό. Το να γνωρίζεις πώς να αξιολογήσεις έναν προξενητή πριν δεσμευτείς —οικονομικά και συναισθηματικά— είναι πραγματικά σημαντικό.
Εδώ είναι οι οκτώ ερωτήσεις που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία.
1. Ποια είναι η πραγματική σας διαδικασία;
Ζητήστε μια συγκεκριμένη, βήμα προς βήμα περιγραφή του πώς εργάζονται: από την αρχική διαβούλευση μέχρι την αναζήτηση υποψηφίων, την εισαγωγή και την παρακολούθηση. Ένας σοβαρός επαγγελματίας μπορεί να το περιγράψει με σαφήνεια και λεπτομέρεια. Ασαφείς απαντήσεις για "επιμέλεια του σωστού ταίρι" χωρίς λεπτομέρειες θα πρέπει να σας κάνουν επιφυλακτικούς.
Ρωτήστε συγκεκριμένα: Προσλαμβάνετε νέους υποψηφίους για κάθε πελάτη, ή εργάζεστε μόνο με μια υπάρχουσα βάση δεδομένων; Πόσοι υποψήφιοι βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στη βάση δεδομένων σας στην ηλικιακή μου ομάδα; Πώς μοιάζει η διαδικασία ελέγχου;
2. Ποια είναι η πορεία σας;
Εδώ είναι που πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα να ρωτήσουν, αλλά είναι ουσιαστικό. Πόσο καιρό εργάζεστε ως προξενητής; Πόσες επιτυχημένες εισαγωγές έχετε διευκολύνει; Τι σημαίνει "επιτυχημένη" για εσάς — ένα πρώτο ραντεβού, μια αποκλειστική σχέση, γάμος;
Να είστε ρεαλιστές: κανένας ηθικός προξενητής δεν εγγυάται γάμο, και τα ποσοστά επιτυχίας είναι δύσκολο να παρακολουθηθούν επειδή οι πελάτες δεν αναφέρουν πάντα την έκβαση. Αλλά ένας προξενητής με χρόνια εμπειρίας και πολλές ολοκληρωμένες διαδικασίες θα μπορεί να μιλήσει γι' αυτό με ουσία.
3. Μπορώ να μιλήσω με έναν προηγούμενο πελάτη;
Αυτό είναι το πιο σαφές σήμα εμπιστοσύνης στη δουλειά τους. Οι περισσότεροι έμπειροι προξενητές χαίρονται να σας φέρουν σε επαφή με έναν προηγούμενο πελάτη (με την άδεια του εν λόγω πελάτη). Αν ένας προξενητής διστάζει ή λέει ότι όλοι οι πελάτες απαιτούν αυστηρή ανωνυμία —πιθανό, αλλά βολικό— σκάψτε βαθύτερα.
4. Ποιοι είναι οι όροι της σύμβασης;
Διαβάστε προσεκτικά τη σύμβαση πριν την υπογράψετε. Βασικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε: Τι ακριβώς περιλαμβάνεται (αριθμός εισαγωγών, συνεδρίες coaching, χρονική περίοδος); Τι συμβαίνει αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις εισαγωγές; Υπάρχει πολιτική επιστροφής χρημάτων; Υπάρχουν αυτόματες ανανεώσεις; Τι συνιστά μια ολοκληρωμένη εισαγωγή — μετράει αν το άλλο άτομο ακυρώσει;
Μια σαφής, δίκαιη σύμβαση είναι σημάδι επαγγελματικής λειτουργίας. Ασαφείς όροι, πιεστικές πωλήσεις ή η απροθυμία να σας αφήσουν να πάρετε τη σύμβαση στο σπίτι για να την ελέγξετε είναι κόκκινες σημαίες.
5. Πώς αξιολογείτε τη συμβατότητα;
Ρωτήστε συγκεκριμένα πώς καθορίζουν εάν δύο άτομα μπορεί να είναι συμβατά. Εξετάζουν αξιολογήσεις προσωπικότητας, λεπτομερείς συνεντεύξεις, ή κάτι άλλο; Πόσο βάρος έχουν οι δηλωμένες προτιμήσεις σε σύγκριση με τα παρατηρούμενα μοτίβα;
Οι καλύτεροι προξενητές είναι ειλικρινείς ότι αυτό που λένε οι πελάτες ότι θέλουν και αυτό στο οποίο πραγματικά ανταποκρίνονται είναι συχνά διαφορετικό — και έχουν μια διαδικασία για να αποκαλύψουν το δεύτερο.
6. Τι συμβαίνει μετά από μια εισαγωγή;
Η εισαγωγή είναι η αρχή της διαδικασίας, όχι το τέλος. Τι παρακολούθηση παρέχουν; Συλλέγουν σχόλια και από τα δύο μέρη; Χρησιμοποιούν αυτά τα σχόλια για να βελτιώσουν τις επόμενες εισαγωγές; Υπάρχει κάποια υποστήριξη coaching μεταξύ των εισαγωγών;
Ένας προξενητής που απλώς εισάγει δύο άτομα και μετά περιμένει την επόμενη πληρωμή παρέχει μια πολύ διαφορετική υπηρεσία από αυτόν που είναι ενεργά επενδυμένος στην πρόοδό σας.
7. Ποιος είναι ο τομέας εξειδίκευσής σας;
Ορισμένοι προξενητές ειδικεύονται σε συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες: επαγγελματίες σε μια συγκεκριμένη πόλη, άτομα άνω των 50, συγκεκριμένα πολιτισμικά υπόβαθρα, ή έναν συγκεκριμένο τύπο σχέσης. Η εξειδίκευση μπορεί να είναι ένα πραγματικό πλεονέκτημα — αλλά βεβαιωθείτε ότι η εξειδίκευσή τους ταιριάζει πραγματικά με την κατάστασή σας.
8. Πώς επικοινωνείτε και πόσο διαθέσιμος/η είστε;
Ο προξενητισμός είναι μια σχέση. Μάθετε πώς προτιμά ο προξενητής σας να επικοινωνεί, πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται συνήθως, και πώς είναι η διαθεσιμότητά του/της. Θέλετε κάποιον που είναι αφοσιωμένος και προσβάσιμος — όχι κάποιον που γίνεται δύσκολο να επικοινωνήσετε μαζί του αφού έχετε υπογράψει τη σύμβαση.
Κόκκινες σημαίες που πρέπει να προσέξετε
Να είστε επιφυλακτικοί με οποιονδήποτε προξενητή που εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα· χρησιμοποιεί τακτικές πιεστικών πωλήσεων ή δημιουργεί επείγουσα ανάγκη για γρήγορη υπογραφή· δεν παρέχει συστάσεις ή δεν εξηγεί τη διαδικασία του με σαφήνεια· έχει πολύ υψηλό ποσοστό ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων (μερικές φορές ορατό στις κριτικές)· ή του οποίου η τιμολόγηση είναι σημαντικά πάνω από την αγορά χωρίς σαφή εξήγηση του τι την δικαιολογεί.
Ο σωστός προξενητής για εσάς
Πέρα από τα προσόντα και τη διαδικασία, ψάχνετε επίσης για κάποιον που εμπιστεύεστε πραγματικά και νιώθετε άνετα να είστε ειλικρινείς μαζί του. Όσο πιο αληθινοί και ανοιχτοί μπορείτε να είστε με τον προξενητή σας, τόσο καλύτερες θα είναι οι εισαγωγές. Αν φύγετε από την αρχική διαβούλευση νιώθοντας κρίση, βιασύνη, ή αόρατοι, αυτές είναι πληροφορίες — ανεξάρτητα από το πόσο εντυπωσιακά είναι τα προσόντα.