1. Ποια είναι η πραγματική σας διαδικασία;
Ζητήστε μια συγκεκριμένη, βήμα προς βήμα περιγραφή του πώς δουλεύουν: από την αρχική συμβουλευτική, την αναζήτηση υποψηφίων, την εισαγωγή, μέχρι την παρακολούθηση. Ένας σοβαρός επαγγελματίας μπορεί να το περιγράψει με σαφήνεια και λεπτομέρεια. Αόριστες απαντήσεις σχετικά με "επιμέλεια του σωστού ταίρι" χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία θα πρέπει να σας προβληματίσουν.Ρωτήστε συγκεκριμένα: Προσλαμβάνετε νέους υποψηφίους για κάθε πελάτη, ή δουλεύετε μόνο με μια υπάρχουσα βάση δεδομένων; Πόσοι υποψήφιοι βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στη βάση δεδομένων σας στην ηλικιακή μου κατηγορία; Πώς μοιάζει η διαδικασία ελέγχου;2. Ποιο είναι το ιστορικό σας;
Εδώ είναι που πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα να ρωτήσουν, αλλά είναι απαραίτητο. Πόσο καιρό δουλεύετε ως "matchmaker"; Πόσες επιτυχημένες εισαγωγές έχετε διευκολύνει; Τι σημαίνει "επιτυχημένη" για εσάς – ένα πρώτο ραντεβού, μια αποκλειστική σχέση, γάμος;Να είστε ρεαλιστές: κανένας ηθικός matchmaker δεν εγγυάται γάμο, και τα ποσοστά επιτυχίας είναι δύσκολο να παρακολουθηθούν επειδή οι πελάτες δεν αναφέρουν πάντα. Αλλά ένας matchmaker με χρόνια εμπειρίας και πολλές ολοκληρωμένες διαδικασίες θα μπορεί να μιλήσει για αυτό με ουσία.3. Μπορώ να μιλήσω με έναν προηγούμενο πελάτη;
Αυτό είναι το πιο ξεκάθαρο σημάδι εμπιστοσύνης στην εργασία τους. Οι περισσότεροι έμπειροι matchmakers χαίρονται να σας φέρουν σε επαφή με έναν προηγούμενο πελάτη (με την άδεια του πελάτη). Αν ένας matchmaker είναι απρόθυμος ή λέει ότι όλοι οι πελάτες απαιτούν αυστηρή ανωνυμία — πιθανό, αλλά βολικό — ψάξτε βαθύτερα.
4. Ποιοι είναι οι όροι του συμβολαίου;
Διαβάστε προσεκτικά το συμβόλαιο πριν υπογράψετε. Βασικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε: Τι ακριβώς περιλαμβάνεται (αριθμός γνωριμιών, συνεδρίες coaching, χρονική περίοδος); Τι συμβαίνει αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις γνωριμίες; Υπάρχει πολιτική επιστροφής χρημάτων; Υπάρχουν αυτόματες ανανεώσεις; Τι συνιστά μια ολοκληρωμένη γνωριμία — μετράει αν ο άλλος ακυρώσει;
Ένα σαφές, δίκαιο συμβόλαιο είναι σημάδι επαγγελματικής λειτουργίας. Ασαφείς όροι, πωλήσεις υψηλής πίεσης ή απροθυμία να σας αφήσουν να πάρετε το συμβόλαιο στο σπίτι για αναθεώρηση είναι κόκκινες σημαίες.
5. Πώς αξιολογείτε τη συμβατότητα;
Ρωτήστε συγκεκριμένα πώς προσδιορίζουν εάν δύο άτομα μπορεί να είναι συμβατά. Εξετάζουν αξιολογήσεις προσωπικότητας, λεπτομερείς συνεντεύξεις, ή κάτι άλλο; Πόση βαρύτητα δίνουν στις δηλωμένες προτιμήσεις σε σχέση με τα παρατηρούμενα πρότυπα;
Οι καλύτεροι/ες συνοδοιπόροι/ες είναι ειλικρινείς/είς ότι αυτό που οι πελάτες λένε ότι θέλουν και αυτό στο οποίο πραγματικά ανταποκρίνονται συχνά διαφέρουν — και έχουν μια διαδικασία για να αποκαλύψουν το δεύτερο.
5. Πώς ελέγχετε και επαληθεύετε τους υποψήφιους;
Αυτή η ερώτηση λείπει από τις περισσότερες συζητήσεις και είναι πιο σημαντική από σχεδόν οποιαδήποτε άλλη. Ρωτήστε ακριβώς τι ελέγχεται πριν σας παρουσιαστεί κάποιος: επαληθεύεται η ταυτότητα, επιβεβαιώνεται η σχέση και λαμβάνεται κάτι με εμπιστοσύνη που θα θέλατε να επιβεβαιώσετε;
Οι απαντήσεις ποικίλλουν νόμιμα. Ορισμένα γραφεία συναντούν κάθε υποψήφιο/α αυτοπροσώπως πριν τον/την προτείνουν· άλλα διενεργούν βιντεοσυνέντευξη· λίγα βασίζονται μόνο σε γραπτές αιτήσεις. Κάθε μία είναι μια υπερασπίσιμη πρακτική σε διαφορετικό σημείο τιμής, αλλά δικαιούστε να γνωρίζετε ποια ισχύει για εσάς, επειδή καθορίζει τι εγγυάται πραγματικά το "επαγγελματικά γνωριμία".
Δύο επόμενες ερωτήσεις αξίζει να γίνουν. Πρώτον, πώς επιβεβαιώνετε ότι ένας υποψήφιος είναι πραγματικά ελεύθερος και διαθέσιμος — και τι συμβαίνει αν αποδειχθεί ότι δεν ισχύει κάτι τέτοιο; Δεύτερον, κάθε υποψήφιος που μου προτείνετε είχε μια πραγματική συνομιλία μαζί σας, ή κάποιοι προέρχονται από μια λίστα στην οποία εντάχθηκαν χωρίς να έχουν πάρει συνέντευξη; Ένας/μια σύμβουλος/σύμβουλος σχέσεων που απαντάει και στα δύο ξεκάθαρα, περιγράφει μια διαδικασία στην οποία μπορείτε να βασιστείτε. Η αποφυγή εδώ είναι πιο σημαντική από την αποφυγή σχετικά με τις αμοιβές.6. Τι συμβαίνει μετά από μια γνωριμία;
Η γνωριμία είναι η αρχή της διαδικασίας, όχι το τέλος. Τι παρακολούθηση παρέχουν; Συλλέγουν σχόλια και από τα δύο μέρη; Χρησιμοποιούν αυτά τα σχόλια για να βελτιώσουν τις επόμενες γνωριμίες; Υπάρχει κάποια υποστήριξη καθοδήγησης μεταξύ των γνωριμιών;
Ένας/μια σύμβουλος/σύμβουλος σχέσεων που απλώς γνωρίζει δύο άτομα και μετά περιμένει την επόμενη αμοιβή, παρέχει πολύ διαφορετική υπηρεσία από κάποιον/κάποια που είναι ενεργά επενδυμένος/επενδυμένη στην πρόοδό σας.
7. Ποιος είναι ο τομέας εξειδίκευσής σας;
Κάποιοι/Κάποιες σύμβουλοι/σύμβουλοι σχέσεων ειδικεύονται σε συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες: επαγγελματίες σε μια συγκεκριμένη πόλη, άτομα άνω των 50, συγκεκριμένα πολιτισμικά υπόβαθρα ή έναν συγκεκριμένο τύπο σχέσης. Η εξειδίκευση μπορεί να είναι ένα πραγματικό πλεονέκτημα — αλλά βεβαιωθείτε ότι η εξειδίκευσή τους ταιριάζει πραγματικά με την περίπτωσή σας.
8. Πώς επικοινωνείτε και πόσο διαθέσιμος/η είστε;
Το matchmaking είναι μια σχέση. Μάθετε πώς προτιμά να επικοινωνεί ο/η matchmaker σας, πόσο γρήγορα συνήθως απαντά, και πώς είναι η διαθεσιμότητά του/της. Θέλετε κάποιον/α που να είναι αφοσιωμένος/η και προσιτός/ή — όχι κάποιον/α που γίνεται δύσκολο/η να επικοινωνήσετε μαζί του/της αφού έχετε υπογράψει το συμβόλαιο.
Προειδοποιητικά σημάδια που πρέπει να προσέξετε
Να είστε επιφυλακτικοί/ές με οποιονδήποτε/α matchmaker που εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα· χρησιμοποιεί τακτικές πωλήσεων υψηλής πίεσης ή δημιουργεί επείγουσα ανάγκη για γρήγορη υπογραφή· δεν παρέχει συστάσεις ή δεν εξηγεί σαφώς τη διαδικασία του/της· έχει πολύ υψηλό ποσοστό ακυρώσεων ή επιστροφών χρημάτων (μερικές φορές ορατό σε κριτικές)· ή του/της οποίου/ας η τιμολόγηση είναι σημαντικά υψηλότερη από την αγορά χωρίς σαφή εξήγηση για το τι την δικαιολογεί.
Ο/Η σωστός/ή matchmaker για εσάς
Πέρα από τα προσόντα και τη διαδικασία, αναζητάτε επίσης κάποιον/α που εμπιστεύεστε πραγματικά και με τον/την οποίο/α νιώθετε άνετα να είστε ειλικρινείς. Όσο πιο ειλικρινείς και ανοιχτοί/ές μπορείτε να είστε με τον/την matchmaker σας, τόσο καλύτερες θα είναι οι γνωριμίες. Αν φύγετε από την αρχική συνέντευξη νιώθοντας κριτική, βιασύνη, ή ότι δεν σας έχουν δει, αυτό είναι πληροφορία — ανεξάρτητα από το πόσο εντυπωσιακά είναι τα προσόντα.
Ελέγχοι που μπορείτε να κάνετε πριν καν καλέσετε
Ένα εκπληκτικό ποσό μπορεί να διαπιστωθεί σε είκοσι λεπτά χωρίς να μιλήσετε σε κανέναν/α.
- Συνδρομή σε εμπορικό φορέα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Ένωση Βρετανικών Οργανισμών Γνωριμιών (Association of British Introduction Agencies) αναγράφει τις εγγεγραμμένες εταιρείες στον δικό της ιστότοπο, μαζί με την προτεινόμενη τιμολογιακή τους πολιτική, τις περιοχές που καλύπτουν και τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Τα μέλη συμφωνούν να τηρούν τον Κώδικα Δεοντολογίας της. Αυτό δεν αποτελεί εγγύηση ποιότητας, αλλά αποτελεί ένα σημείο αναφοράς που μπορείτε να επαληθεύσετε ανεξάρτητα από το μάρκετινγκ της ίδιας της εταιρείας — και μια εταιρεία που ισχυρίζεται ότι είναι μέλος ενώ δεν είναι, αποκλείεται μόνη της για εσάς.
- Πόσο καιρό δραστηριοποιείται η επιχείρηση με αυτό το όνομα. Τα αρχεία της Companies House είναι δημόσια και χρειάζονται ένα λεπτό για να τα ελέγξετε. Μια πρόσφατη σύσταση δεν είναι λόγος αποκλεισμού· μια πρόσφατη σύσταση σε συνδυασμό με ισχυρισμούς για δύο δεκαετίες εμπειρίας, είναι.
- Εάν το άτομο στο μάρκετινγκ είναι το άτομο που κάνει τη δουλειά. Αναζητήστε το ίδιο όνομα στον ιστότοπο, σε οποιαδήποτε δημοσιογραφική κάλυψη και στη λίστα του εμπορικού φορέα. Όταν η ιστορία του ιδρυτή είναι εμφανής, αλλά δεν αναφέρεται κάποιος επαγγελματίας, ρωτήστε ποιος θα διαχειριστεί πραγματικά την αναζήτησή σας.
- Συνέπεια των ισχυρισμών. Συγκρίνετε τους αριθμούς που αναφέρονται στον ιστότοπο, στη λίστα και στη δημοσιογραφική κάλυψη. Σημαντικά διαφορετικοί αριθμοί σε διαφορετικά μέρη αξίζουν άμεσης διερεύνησης.
Πώς μοιάζει μια καλή αρχική συνεντευξη
Η συνέντευξη είναι ένα δείγμα της εργασιακής σχέσης και είναι η καλύτερη απόδειξη που θα λάβετε. Αρκετά πράγματα διακρίνουν μια σοβαρή συνέντευξη.
Είναι κυρίως αυτοί που ακούν. Μια συμβουλευτική συνεδρία στην οποία εσείς μιλάτε για τα δύο τρίτα του χρόνου πηγαίνει καλά· μια στην οποία προσπαθούν να σας πουλήσουν κάτι, όχι. Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι άβολες τουλάχιστον μία φορά — για μια προηγούμενη σχέση, για ένα μοτίβο που δεν έχετε εξετάσει, για το τι μπορεί να συμβάλλετε στη δική σας κατάσταση. Η δυσφορία που διαχειρίζεται κανείς με ευγένεια είναι το σήμα που ψάχνετε.Θα πρέπει να φύγετε με τουλάχιστον ένα πράγμα που δεν είχατε σκεφτεί, και με σαφή περιγραφή για το τι ακολουθεί και πότε. Δεν θα πρέπει να φύγετε με έκπτωση που λήγει αύριο. Η πίεση για τιμολόγηση με χρονικό περιορισμό σε αυτήν την αγορά είναι ένας αξιόπιστος δείκτης ότι η πώληση έχει μεγαλύτερη σημασία από την ταιριαστότητα.Είναι επίσης απόλυτα λογικό να πείτε ότι θα θέλατε μερικές ημέρες για να το σκεφτείτε. Ένας επαγγελματίας το περιμένει αυτό. Η απροθυμία να αφήσει μια απόφαση να "αναπνεύσει" σας λέει πώς θα είναι οι επόμενοι δώδεκα μήνες.Ερωτήσεις που θα έπρεπε να σας κάνουν
Αξιολογήστε την αλληλεπίδραση και προς τις δύο κατευθύνσεις. Ένας/μια matchmaker που αξίζει να προσλάβετε θα θέλει να μάθει τι ψάχνετε με συγκεκριμένους όρους, πώς ήταν οι δύο τελευταίες σημαντικές σχέσεις σας και πώς τελείωσαν, πόσο χρόνο μπορείτε πραγματικά να διαθέσετε στη διαδικασία, τι θα θεωρούσατε καλό αποτέλεσμα σε ένα χρόνο, και πού έχετε κάνει συμβιβασμούς στο παρελθόν και το έχετε μετανιώσει — ή όχι.Αν κανείς δεν σας ρωτήσει κάτι τέτοιου είδους, γίνεστε εγγεγραμμένοι παρά αξιολογούμενοι, και οι συστάσεις θα το αντικατοπτρίζουν αυτό. Η ποιότητα των ερωτήσεων στην αρχή είναι ο πιο αξιόπιστος δείκτης της ποιότητας των υποψηφίων αργότερα.
Λόγοι για να αποχωρήσετε
Ορισμένα σήματα αξίζει να αντιμετωπίζονται ως οριστικά παρά ως σημεία προς διαπραγμάτευση.
- Εγγύηση μιας σχέσης, ή ενός συγκεκριμένου αποτελέσματος σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
- Άρνηση παροχής του συμβολαίου πριν την πληρωμή, ή εξήγησης μιας ρήτρας για την οποία ρωτήσατε.
- Οποιαδήποτε πρόταση να αλλάξετε κάτι θεμελιώδες για τον εαυτό σας για να γίνετε εμπορεύσιμοι.
- Πίεση που εφαρμόζεται μέσω επείγοντος: ένας υποψήφιος που είναι "διαθέσιμος τώρα" και δεν θα είναι την επόμενη εβδομάδα.
- Ασάφεια σχετικά με το ποιος διεξάγει την αναζήτηση όταν έχετε ρωτήσει ευθέως δύο φορές.
Κανένα από αυτά δεν αφορά το στυλ ή την προσωπικότητα. Αφορούν το αν η συμφωνία είναι κάτι που θα μπορούσατε να τηρήσετε.
Συνήθεις ερωτήσεις
Πρέπει να συναντήσω περισσότερους από έναν matchmakers; Δύο ή τρεις διαβουλεύσεις είναι φυσιολογικές και λογικές. Οι διαφορές στην προσέγγιση γίνονται γρήγορα εμφανείς, και η σύγκριση συνήθως κάνει την απόφαση ξεκάθαρη.
Έχει σημασία αν ο matchmaker είναι πολύ νεότερος ή μεγαλύτερος από εμένα; Λιγότερο από το αν έχει εργαστεί επιτυχώς με πελάτες στην ηλικιακή σας ομάδα. Ρωτήστε γι' αυτό συγκεκριμένα παρά συμπεραίνετε από τη δική του ηλικία.
Πόσα πρέπει να αποκαλύψω σε μια πρώτη συνάντηση; Όσα χρειάζονται για να γίνει ειλικρινής αξιολόγηση. Δεν υποχρεούστε να αποκαλύψετε οικονομικά στοιχεία πριν υπογράψετε κάτι, αλλά η απόκρυψη της ουσίας του ιστορικού των σχέσεών σας βλάπτει κυρίως τη δική σας αναζήτηση.
Τι γίνεται αν μου αρέσει η matchmaker, αλλά όχι οι όροι; Πείτε το ξεκάθαρα. Η δομή είναι πιο διαπραγματεύσιμη από την τιμή σε αυτήν την αγορά, και μια μικρότερη αρχική δέσμευση είναι ένας συνηθισμένος και λογικός συμβιβασμός.
Σχετική ανάγνωση: τι κάνει ένας relationship coach
Σχετική ανάγνωση: πόσο κοστίζει μια matchmaker
Αυτές είναι οι ίδιες ερωτήσεις που απαντάμε ανοιχτά: η διαδικασία μας περιγράφεται βήμα προς βήμα στο πώς λειτουργεί.
