Il matchmaking professionale è in rapida crescita, il che significa che il mercato ora include di tutto, da specialisti altamente esperti a persone che hanno recentemente iniziato a definirsi matchmaker con molto poco alle spalle. Sapere come valutare un matchmaker prima di impegnarsi — finanziariamente ed emotivamente — è veramente importante.Ecco le otto domande che contano di più.

1. Qual è il tuo processo effettivo?

Chiedi una descrizione specifica, passo dopo passo, di come lavorano: dalla consulenza iniziale alla ricerca di candidati, all'introduzione e al follow-up. Un professionista serio può descriverlo in modo chiaro e dettagliato. Risposte vaghe su "curare l'abbinamento giusto" senza specificità dovrebbero farti diffidare.Chiedi specificamente: recluti nuovi candidati per ogni cliente o lavori solo da un database esistente? Quanti candidati ci sono attualmente nel tuo database nella mia fascia d'età? Com'è il processo di verifica?

2. Qual è il tuo track record?

È qui che molte persone si sentono a disagio nel chiedere, ma è essenziale. Da quanto tempo lavori come matchmaker? Quante introduzioni di successo hai facilitato? Cosa significa "successo" per te: un primo appuntamento, una relazione esclusiva, il matrimonio?Sii realista: nessun sensale etico garantisce il matrimonio e i tassi di successo sono difficili da monitorare perché i clienti non sempre danno un feedback. Ma un sensale con anni di esperienza e molti processi completati sarà in grado di parlarne con cognizione di causa.

3. Posso parlare con un cliente precedente?

Questo è il segnale più chiaro di fiducia nel proprio lavoro. La maggior parte dei sensali esperti sarà felice di metterti in contatto con un cliente passato (con il permesso di tale cliente). Se un sensale è riluttante o dice che tutti i clienti richiedono una rigorosa anonimato — possibile, ma comodo — scava più a fondo.

4. Quali sono i termini del contratto?

Leggi attentamente il contratto prima di firmare. Cose chiave da cercare: Cosa è esattamente incluso (numero di presentazioni, sessioni di coaching, periodo di tempo)? Cosa succede se non sei soddisfatto delle presentazioni? C'è una politica di rimborso? Ci sono rinnovi automatici? Cosa costituisce una presentazione completata — conta se l'altra persona annulla?Un contratto chiaro e corretto è segno di un'attività professionale. Termini vaghi, vendite aggressive o riluttanza a farti portare a casa il contratto per la revisione sono segnali d'allarme.

5. Come valuti la compatibilità?

Chiedi specificamente come determinano se due persone potrebbero essere compatibili. Stanno esaminando valutazioni della personalità, colloqui di ammissione dettagliati o qualcos'altro? Quanto peso hanno le preferenze dichiarate rispetto ai modelli osservati?

I migliori matchmaker sono onesti sul fatto che ciò che i clienti dicono di volere e ciò a cui in realtà rispondono sono spesso diversi, e hanno un processo per scoprire quest'ultimo.

5. Come verificate e validate i candidati?

Questa domanda manca nella maggior parte delle conversazioni ed è più importante di quasi ogni altra. Chiedi precisamente cosa viene controllato prima che qualcuno ti venga presentato: l'identità viene verificata, lo stato della relazione viene confermato e qualcosa viene preso per buono che vorresti fosse confermato?

Le risposte variano legittimamente. Alcune agenzie incontrano ogni candidato di persona prima di proporlo; altre conducono un colloquio video; alcune si basano solo su candidature scritte. Ognuna è una pratica difendibile a un diverso punto di prezzo, ma hai il diritto di sapere quale si applica a te, perché determina cosa garantisce effettivamente "professionalmente introdotto".

Due sono le domande di approfondimento che vale la pena fare. Primo, come confermi che un candidato è genuinamente single e disponibile, e cosa succede se poi non è così? Secondo, ogni candidato che mi proponi ha avuto una conversazione reale con te, o alcuni sono presi da un elenco a cui si sono iscritti senza essere stati intervistati? Un/a matchmaker che risponde chiaramente a entrambe queste domande sta descrivendo un processo su cui puoi fare affidamento. L'evasività in questo caso è più significativa dell'evasività riguardo alle tariffe.

6. Cosa succede dopo un'introduzione?

L'introduzione è l'inizio del processo, non la fine. Che tipo di follow-up offrono? Raccolgono feedback da entrambe le parti? Usano quel feedback per affinare le successive presentazioni? C'è un qualche supporto di coaching tra un'introduzione e l'altra?Un/a matchmaker che si limita a presentare due persone e poi aspetta la parcella successiva, offre un servizio molto diverso da uno/a che è attivamente investito/a nel tuo progresso.

7. Qual è la tua area di specializzazione?

Alcuni/e matchmaker sono specializzati/e in specifici gruppi demografici: professionisti in una certa città, persone sopra i 50 anni, specifici background culturali, o un particolare tipo di relazione. La specializzazione può essere un vantaggio reale, ma assicurati che la loro specializzazione corrisponda effettivamente alla tua situazione.

8. Come comunicate e quanto siete disponibili?

Il matchmaking è una relazione. Scopri come il tuo matchmaker preferisce comunicare, quanto rapidamente risponde solitamente e qual è la sua disponibilità. Vuoi qualcuno che sia coinvolto e accessibile, non qualcuno che diventi difficile da raggiungere dopo aver firmato il contratto.

Segnali d'allarme a cui prestare attenzione

Diffida di qualsiasi matchmaker che garantisca risultati specifici; utilizzi tattiche di vendita aggressive o crei urgenza per firmare rapidamente; non fornisca referenze o non spieghi chiaramente il proprio processo; abbia un tasso di cancellazione o rimborso molto elevato (a volte visibile nelle recensioni); o il cui prezzo sia significativamente superiore al mercato senza una chiara spiegazione di ciò che lo giustifica.

Il matchmaker giusto per te

Oltre alle credenziali e al processo, stai anche cercando qualcuno di cui ti fidi sinceramente e con cui ti senti a tuo agio nell'essere onesto. Più veritiero e aperto sarai con il tuo matchmaker, migliori saranno le presentazioni. Se dopo la consulenza iniziale ti senti giudicato, affrettato o non visto, queste sono informazioni importanti, indipendentemente da quanto impressionanti siano le credenziali.

Verifiche che puoi fare prima ancora di chiamare

Una quantità sorprendente di informazioni può essere raccolta in venti minuti senza parlare con nessuno.

  • Iscrizione ad associazioni di categoria. Nel Regno Unito, l'Association of British Introduction Agencies elenca le agenzie registrate sul proprio sito web, insieme alla loro struttura tariffaria dichiarata, alle regioni coperte e ai servizi offerti. I membri accettano di attenersi al suo Codice di Condotta. Questo non è una garanzia di qualità, ma è un punto di riferimento che puoi verificare indipendentemente dal marketing dell'agenzia, e un'agenzia che dichiara un'iscrizione che non possiede si squalifica da sola ai tuoi occhi.
  • Da quanto tempo l'attività opera con questo nome. I registri della Companies House sono pubblici e richiedono un minuto per essere controllati. Una nuova costituzione non è un fattore di squalifica; una nuova costituzione associata a dichiarazioni di due decenni di esperienza, invece, lo è.
  • Se la persona nel marketing è la stessa persona che svolge il lavoro. Cerca lo stesso nome sul sito web, su qualsiasi copertura mediatica e nell'elenco di categoria. Dove la storia del fondatore è prominente ma nessun professionista è nominato, chiedi chi gestirà effettivamente la tua ricerca.
  • Coerenza delle dichiarazioni. Confronta i numeri citati sul sito web, nell'elenco e nella copertura mediatica. Cifre significativamente diverse in luoghi diversi meritano un approfondimento diretto.

Come dovrebbe essere una buona consulenza iniziale

La consulenza è un assaggio del rapporto di lavoro ed è la migliore prova che otterrai. Diverse cose distinguono una consulenza seria.

È principalmente un ascolto da parte loro. Una consulenza in cui parli per due terzi del tempo sta andando bene; una in cui ti stanno vendendo qualcosa, no. Le domande dovrebbero essere scomode almeno una volta: su una relazione precedente, su uno schema che non hai esaminato, su cosa potresti contribuire alla tua situazione. Il disagio gestito con gentilezza è il segnale che stai cercando.Dovresti andartene con almeno una cosa a cui non avevi pensato, e con un resoconto chiaro di cosa succederà dopo e quando. Non dovresti andartene con uno sconto che scade domani. La pressione sui prezzi a tempo limitato in questo mercato è un indicatore affidabile che la vendita è più importante dell'adeguatezza.È anche del tutto ragionevole dire che vorresti qualche giorno per pensarci. Un professionista se lo aspetta. La riluttanza a lasciare che una decisione respiri ti dice come saranno i dodici mesi successivi.

Domande che dovrebbero farti

Valuta la richiesta in entrambe le direzioni. Un matchmaker degno di essere ingaggiato vorrà sapere cosa stai cercando in termini specifici, come sono state le tue ultime due relazioni significative e come sono finite, quanto tempo puoi dedicare sinceramente al processo, cosa considereresti un buon risultato tra un anno, e dove hai fatto compromessi in passato e te ne sei pentito — o no.Se nessuno ti chiede nulla di simile, stai venendo iscritto piuttosto che valutato, e le presentazioni lo rifletteranno. La qualità delle domande iniziali è il predittore più affidabile della qualità dei futuri candidati.

Motivi per ritirarsi

Alcuni segnali meritano di essere trattati come definitivi piuttosto che come punti di negoziazione.
  • Una garanzia di una relazione, o di un risultato specifico entro una data specifica.
  • Rifiuto di fornire il contratto prima del pagamento, o di spiegare una clausola che hai chiesto.
  • Qualsiasi suggerimento che tu debba cambiare qualcosa di fondamentale in te stesso per diventare appetibile sul mercato.
  • Pressione esercitata tramite urgenza: un candidato che è "disponibile ora" e non lo sarà la prossima settimana.
  • Vaghezza su chi conduce la ricerca quando hai chiesto direttamente due volte.
Nessuno di questi riguarda lo stile o la personalità. Riguardano se l'accordo è qualcosa a cui potresti vincolare qualcuno.

Domande comuni

Dovrei incontrare più di un/una matchmaker? Due o tre consulenze sono normali e sensate. Le differenze di approccio diventano evidenti rapidamente, e il confronto solitamente rende la decisione semplice.Ha importanza se il/la matchmaker è molto più giovane o più vecchio/a di me? Meno di quanto importi se ha lavorato con successo con clienti nella tua fascia d'età. Chiedi specificamente riguardo a questo piuttosto che dedurlo dalla loro età.

Quanto dovrei rivelare durante una prima consulenza? Abbastanza per poter essere valutato onestamente. Non sei obbligato a rivelare dettagli finanziari prima di firmare alcunché, ma omettere la sostanza della tua storia relazionale danneggia principalmente la tua stessa ricerca.

E se mi piace la/il matchmaker ma non i termini? Dillo chiaramente. La struttura è più negoziabile del prezzo in questo mercato, e un primo accordo più breve è un compromesso comune e ragionevole.

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Queste sono le stesse domande a cui rispondiamo apertamente: il nostro processo è delineato passo dopo passo in come funziona.