Профессиональный подбор партнёров имеет высокий процент успеха для клиентов, которые подходят к нему правильно, и разочаровывающий результат для тех, кто этого не делает. Сама услуга в значительной степени последовательна. Меняется клиентская сторона уравнения.
Вот что неизменно отличает клиентов, которые находят свою пару в процессе, от тех, кто этого не делает.
Они пришли по-настоящему готовыми
Самый главный фактор успеха в подборе пары — эмоциональная готовность. Клиенты, которые нашли пару, проработали прошлые отношения, знали, чего хотят, и были искренне доступны — не просто формально свободны, но на самом деле открыты.
Это не значит, что они всё выяснили. Многие приходили с некоторой неопределенностью. Но они не надеялись тайно на примирение, и они не использовали подбор пары для борьбы с одиночеством, оставаясь эмоционально недоступными.
Они были честны с самого начала
Успешные клиенты с самого начала давали своему свахе точную картину: свою реальную ситуацию, свои актуальные модели поведения, свои настоящие неприемлемые условия и честный рассказ о причинах окончания предыдущих отношений. Они не представляли приукрашенную версию.
Эта честность позволила свахе с самого начала искать подходящего человека, а не тратить месяцы на знакомство с людьми, соответствующими созданному образу.
Они остались открыты к знакомствам.
Многие удачные знакомства произошли благодаря рекомендациям, к которым клиент изначально относился с сомнением. Они все же пошли на встречу. Они были приятно удивлены. Несколько человек сообщили, что их партнер оказался не тем, кого они бы выбрали, основываясь только на профиле.
Это один из устойчивых результатов в подборе пар: заявленные предпочтения людей не являются идеальным руководством к тому, что для них на самом деле работает. Клиенты, доверявшие суждению своего специалиста по подбору партнеров, даже когда знакомство на бумаге не выглядело очевидным, давали себе возможность познакомиться с теми, кого они иначе упустили бы.
Они восприняли обратную связь всерьёз.
После каждого знакомства они честно подводили итоги. Когда отзывы приходили от их партнёров, они прислушивались, а не отвергали. Когда сваха предлагала наблюдения о закономерностях, которые она видела, они размышляли, а не защищались.
Эта готовность использовать процесс как опыт обучения — не просто поиск идеального человека, а постоянное совершенствование понимания — означала, что каждое знакомство строилось на предыдущем.
Они достойно появились на каждой презентации.
Успешные клиенты рассматривали каждое знакомство как возможность, достойную полного внимания — не как галочку, которую нужно поставить, не как тест, который нужно пройти, а как реальную встречу с настоящим человеком, который тоже приложил усилия. Они были внимательны, любопытны и вовлечены.
Это может показаться банальным. Но разница между человеком, который приходит на свидание, уже решив, будет ли этот человек его будущим партнером, и человеком, который приходит с искренним любопытством узнать, кто он, — эта разница ощущается и формирует ход свидания.
Они достаточно долго оставались в процессе
Самые успешные знакомства не случались сразу. Многие произошли после нескольких попыток — некоторые из которых не увенчались успехом. Клиенты, которые нашли партнеров, оставались в процессе в те периоды, когда казалось, что ничего не работает, веря, что подходящее знакомство обязательно произойдет.
Клиенты, которые отказывались после трёх-четырёх свиданий, или кардинально меняли свои критерии после каждого знакомства, или делали длительные перерывы в процессе — как правило, достигали худших результатов не потому, что их было сложнее подобрать, а потому, что они не давали процессу достаточно времени для работы.
Роль удачи
Было бы нечестно этого не упомянуть. Подбор партнёров значительно повышает шансы, но не устраняет элемент удачи — времени, конкретных людей, доступных в данный момент, совпадения обстоятельств с обеих сторон. У некоторых отличных клиентов процессы короткие; у некоторых столь же отличных клиентов — более длительные. Факторы, неподвластные никому, реальны.
То, что делает мэтчмейкинг, — это максимизация вероятности успеха и улучшение качества каждого знакомства, чтобы, когда появится подходящий человек, условия были как можно лучше для образования чего-то.
То, что происходит между знакомствами, решает больше, чем сами знакомства
Клиенты склонны представлять поиск как серию встреч с мертвым временем между ними. Клиенты, которые добиваются успеха, рассматривают эти перерывы как рабочую часть процесса, и это существенно меняет результаты.
- Они проводят разбор, пока воспоминания свежи. Записи, сделанные в тот же вечер, конкретны; записи, восстановленные через две недели, сжались до «приятно, но искры нет», что бесполезно.
- Они тестируют по одному изменению за раз. Попытка провести мероприятие в более тихом месте или в субботу утром вместо четверга вечером дает информацию. Изменение пяти вещей одновременно ничего не дает.
- Они наполняют собственную жизнь. Поиск, который становится главным событием месяца, накладывает непосильный груз на каждую встречу. Клиенты, у которых есть другие дела, приходят более легкими и составляют лучшую компанию.
- Они поддерживают связь со свахой. Короткое сообщение о том, что перспективная вторая встреча прошла успешно, полезнее молчания, поскольку оно подтверждает, в каком направлении продолжать поиски.
Как дать обратную связь, которая изменит следующее введение
Обратная связь — это механизм, благодаря которому поиск совершенствуется, и большая ее часть тратится впустую. Разница между полезной и бесполезной обратной связью заключается в том, описывает ли она поведение и вашу собственную реакцию, а не выносит вердикт.
Неприменимо: «нет химии», «не мой тип», «что-то было не так». Это выводы без объяснения причин, и они заставляют сваху гадать.
Доступно: "Я заметил, что задавал большинство вопросов, и в конце почувствовал себя интервьюером." "Они были теплыми и с ними было легко общаться, но каждый описанный ими план касался следующих двадцати лет, и это меня беспокоило." "Они мне понравились, и я не мог перестать смотреть на часы, что, вероятно, говорит больше о моей неделе, чем о них."
Последний пример стоит разобрать подробнее, потому что он иллюстрирует тот вид честности, который наиболее полезен. Сообщение о своём состоянии — усталость, рассеянность, оборонительность — не является провалом встречи. Именно контекст определяет, насколько можно доверять этой оценке.
Как долго нужно ждать, прежде чем решить, что это не работает
Некоторые поиски действительно не работают, и клиенты редко об этом говорят. Два признака полезны.
Сначала посмотрите на закономерность в анкетах кандидатов, а не на их результаты. Если кандидаты, которых вам показывают, со временем становятся всё ближе к вашим требованиям, даже без совпадения, значит, процесс работает, и нужно лишь проявить терпение. Если третий этап выглядит статистически идентичным первому, а ваши отзывы были конкретными, значит, поиск не адаптируется, и на это стоит указать напрямую.
Во-вторых, обратите внимание, узнаете ли вы что-то новое о себе из разговоров с вашим свахой. Работающий поиск обычно дает ценную информацию как побочный продукт. Когда разговоры становятся чисто организационными, полезная фаза часто заканчивается.
Поднятие любого из этих вопросов не является жалобой. Профессионал предпочтет обсудить это через четыре месяца, чем потерять клиента молча через восемь.
Вступление, которого могло и не быть
Распространенный шаблон, заслуживающий именования: знакомство часто происходит благодаря человеку, которого клиент почти отклонил. Немного не вписывается в указанный возрастной диапазон, другая профессия, не та, что представлялась, фотография, которая не понравилась.
Это не довод в пользу отказа от ваших критериев. Это довод в пользу различения критериев, которые защищают нечто реальное, и тех, которые являются эстетическим предпочтением, маскирующимся под требование. Сваха, которая говорит: «Я знаю, что это не то, что вы описывали, и вот почему я думаю, что вы должны с ними встретиться», — выполняет работу, за которую вы платите. Отказ от такой рекомендации дважды подряд заслуживает рассмотрения.
Когда пауза — правильный ход
Не каждый поиск должен проводиться непрерывно до конечной даты, и хорошая пауза — это не провал. Причины временной остановки обычно ясны, когда они названы: напряжённый период на работе, который не оставляет сил на процесс, неожиданная семейная ситуация или осознание того, что вы встречаетесь с людьми, пока ещё заняты кем-то другим.
Причина не останавливаться — это уныние после двух непримечательных встреч. Две встречи — это не выборка. Большинство поисков дают первое действительно многообещающее знакомство где-то после третьего, а клиенты, которые останавливаются на двух, редко узнают, каким могло бы быть четвертое.
Частые вопросы
Сколько представлений типично перед матчем? К любому конкретному числу следует относиться с подозрением, поскольку оно сильно варьируется в зависимости от краткости, места и гибкости. Стабильным является то, что однозначные числа являются нормой, и первое представление очень редко является последним.
Стоит ли говорить свахе, если я начну встречаться с кем-то, с кем познакомился самостоятельно? Да, немедленно. Большинство соглашений предусматривают паузу, а продолжение поиска, пока вы тайно строите что-то другое, тратит впустую как знакомства, так и добрую волю.
Что, если мне кто-то нравится, а я ему нет? Такое бывает, и этим занимается сваха, а не вы, что является одним из реальных преимуществ формата. Вам не приходится разгадывать тишину.
Плохой ли это знак, если мой сваха бросает мне вызов? Обычно наоборот. Сваха, которая только с вами соглашается, не добавляет ничего, чего вы не могли бы сделать сами.
Читайте также: как понять, что ты влюблен — признаки и сроки
Дополнительное чтение: признаки того, что вы готовы к профессиональному сватовству
