Ben ifadeleri iletişimi

Duygularınızı adlandırarak başlayın Ben mesajları belirli eylemleri tanımlayan.

Şablon Hissediyorum [duygu], [durum] meydana geldiğinde. Belirsiz dili somut tanımlayıcılarla değiştirin. Etkiyi korumak için kısa tutun.

Pratik adımlar Somut davranışı tanımlayın; etkiyi açıklayın; işbirliğini davet eden özel bir istek belirtin. Nötr bir dil kullanın; duygu yükselirse duraklayın; özel olarak prova yapın.

Uygulamalı alıştırma günlük hayatta; güvenilir bir arkadaşla rol yapma; geri bildirimleri kaydetme; dili buna göre ayarlama.

Zamanlama önemlidir; duyguların yatıştığı anları seçin; kişisel saldırılardan kaçının; ortak hedeflere odaklanın.

İlerlemeyi takip et On dört günden fazla günlük kullanım, daha az yükseltme, daha kesin istekler, daha hızlı karşılıklı anlayış ile ilişkilidir. Nabzı takip et: kesintiler, yanıt süresi, taleplerin açıklığı. Günlük üç konuşma kaydedin; konuşma öncesi duygusal yükü not alın; haftadan haftaya değişiklikleri takip edin.

Bir Ben Dili ifadesi nedir ve konuşmalarda ne zaman kullanılır?

Kısa ve öz bir şablonla başlayın: "[Duygu]'yu hissediyorum, çünkü [belirli olay]; [somut bir istek]'te bulunmak istiyorum." Bu, suçu başkasına atmadan kendi deneyiminize odaklanmanızı sağlar.

Bu mesajlar suçlama yerine kişisel etkiye odaklanır; savunmaları düşürür, iş birliğine davet eder, yapıcı bir tonu korur.

Bu yaklaşımı ne zaman seçmeli: çatışmalar sırasında, geri bildirim oturumları sırasında, sınır konuşmaları sırasında veya bir hatadan sonra.

Nasıl hazırlanır: belirli bir olayı belirleyin; duyguyu adlandırın; etkiyi tanımlayın; bir istek belirtin.

Örnek 1: “Toplantılar geç bittiğinde hayal kırıklığına uğruyorum; günümü planlamak için bir başlangıç saatine ihtiyacım var.”

Örnek 2: "Sürekli değişimlerden dolayı bunalmış hissediyorum; vardiyalardan önce kısa bir uyarı almaktan memnun duyarım."

Örnek 3: "Görevler zamanında bittiğinde gurur duyuyorum; haftalık güncelleme sırasında ilerlemeyi paylaşmak isterim."

Özelde pratik yapın; dili basit tutun; alaycılıktan kaçının; cevap vermeden önce duraklayın; bu, düşünmek için zaman kazandırır.

Özlü, suçlayıcı olmayan Ben İfadeleri oluşturmak için dört adımlı bir şablon

Adım 1: Etiketleme yapmadan somut bir gözlem belirtin. Gözlemlediğiniz belirli bir an, tarih veya eyleme odaklanın.

Adım 2: Ben dilini kullanarak etkiyi paylaşın. Suçlamadan, bunun işinizi veya ruh halinizi nasıl etkilediğini belirtin.

Adım 3: Belirli bir istek belirtin. Sonraki adımlara rehberlik etmek için "İstiyorum" veya "İhtiyacım var" ifadelerini kullanın. Kısa tutun, bir ila iki cümle.

Adım 4: Bir yanıt davet edin. Yarın hızlı bir kontrol veya basit bir hatırlatma gibi bir yol önerin.

Gergin anlarda Ben Dili ifadelerini kullanma ipuçları ve savunmacılığa nasıl yanıt verileceği

Uyarılmayı azaltmak için üç nefes alın; kişisel deneyimi tanımlamak için 'Hissediyorum' kullanarak somut bir etki ifadesiyle başlayın.

Suçlamaktan kaçının; davranışı, etkisini belirtin, doğrudan bir sonraki adımı talep edin.

Belirsiz yargıları kesin ayrıntılarla değiştirin: kim, ne değişti, neden önemli.

Kontrollü nefes alma uyarılmayı azaltır; kadansı uygulayın: 4 saniye nefes alın, 6 saniye nefes verin; 3 döngüyü tekrarlayın, yaklaşık 30 saniye; sonra sakin bir tonla konuşmaya devam edin.

Eğer savunma mekanizması belirirse, duyguyu kısaca kabul edin: 'Üzüldüğünüzü duyuyorum'.

İşbirlikçi bir adım önerin: bir duraklamadan sonra tartışmaya devam etmeyi veya yazılı bir nota geçmeyi teklif edin.

Takip kontrolü ayarlayın: 24 saat içinde, belirli örneklerle konuyu tekrar ziyaret edin.

Gerçek ortamlarda pratik ipuçları: Bir partnerle günde 10 dakika; hararetli anları simüle etmek için rol oyunları kullanın.