ما هو العمل العاطفي؟
صاغت عالمة الاجتماع "أرلي هوتشيلد" مصطلح "العمل العاطفي" في عام 1983 لوصف العمل المتعلق بإدارة مشاعرك كجزء من وظيفة - مضيفة الطيران التي تظل هادئة مع مسافر صعب، وعامل خدمة العملاء الذي يظل ودودًا بغض النظر عن الظروف. وقد تم توسيع نطاقه منذ ذلك الحين ليشمل فئة أوسع من العمل غير المرئي في العلاقات: المراقبة والإدارة المستمرة والمحافظة على الديناميكيات العاطفية التي تبقي المنزل والعلاقة عاملة.
يشمل العمل العاطفي في العلاقات أمورًا مثل:
- تتبع التواريخ المهمة والتأكد من الاحتفال بها
- ملاحظة متى يكون شريك حياتك في حالة غير طبيعية والاطمئنان عليه
- بدء المحادثات الصعبة التي يجب أن تحدث
- إدارة مشاعرك الخاصة للحفاظ على استقرار المناخ العاطفي
- البحث عن حلول للمشاكل (الأطباء، رعاية الأطفال، حل النزاعات)
- الحفاظ على العلاقات مع الدوائر الاجتماعية لكلا الشريكين
- التفكير المسبق في احتياجات لم يعبر عنها أي شخص بعد
- التوسط في النزاعات بين أفراد الأسرة
إنه عمل لأنه يتطلب وقتًا وطاقة وقدرة معرفية - على الرغم من أنه غالبًا ما يمر دون أن يلاحظه أحد على الإطلاق.
لماذا يقع بشكل غير متساو؟
تظهر الأبحاث باستمرار أن العمل العاطفي يقع بشكل غير متناسب على عاتق النساء في العلاقات غير المتجانسة - ليس بسبب البيولوجيا، ولكن بسبب التنشئة الاجتماعية. يتم تعليم الفتيات بشكل مستمر بأن يكنّ أكثر انتباهاً لمشاعر الآخرين، وإدارة الديناميكيات الشخصية، وإعطاء الأولوية لاحتياجاتهن للحفاظ على الانسجام. أما الأولاد، فلم يتم تعليمهم هذه المهارات بشكل مستمر، ولم يُتوقع منهم تطبيقها بنفس القدر.
والنتيجة غالبًا هي ديناميكية يكون فيها أحد الشريكين مدركًا بشكل دائم للحالة العاطفية للعلاقة - يتوقع الاحتياجات، ويدير الصراع، ويتتبع ما يجب القيام به - بينما يكون الشريك الآخر قادرًا على تجاهل هذا البعد من صيانة العلاقة إلى حد كبير.
هذه ليست قصة لوم بسيطة. الكثير من الأشخاص الذين يقدمون القليل من العمل العاطفي لا يرونه حقًا - لأنه عمل غير مرئي، ولأنهم لم يُتوقع منهم أبدًا القيام به.
كيف يؤدي العمل العاطفي غير المتكافئ إلى الإضرار بالعلاقات
عندما يكون العمل العاطفي غير متكافئ باستمرار، تظهر أنماط محددة:
- يتراكم الاستياء لدى الشخص الذي يقوم بالمزيد من العمل - ليس بسبب حادثة واحدة، ولكن بسبب التجربة المتراكمة لعدم رؤيته ودعمه
- يُرهق الشريك المثقل نفسه في محاولة للحفاظ على شيء لا يعتبره الشخص الآخر عملًا حتى
- قد يشعر الشريك الذي يقلل من المساهمة بالحيرة بسبب تعاسة شريكه - "لا أفهم ما تريده مني"
- تتآكل الحميمية عندما يشعر شخص واحد بأنه مدير أكثر منه شريك
- تصبح الديناميكية معززة للذات - كلما أدار شخص واحد كل شيء، قل تعلم الشخص الآخر إدارة أي شيء
جعل غير المرئي مرئيًا
الخطوة الأولى هي جعل العمل قابلاً للقراءة - لكلا الشريكين. هذا ليس بناء قضية للادعاء. إنه يتعلق بمساعدة الشريك على رؤية ما لم يكن يراه حقًا.
يجد بعض الأزواج أنه من المفيد وضع قائمة شاملة بمهام العمل العاطفي الموجودة حاليًا في علاقتهم - ليس كدليل على الإهمال، ولكن كخريطة مشتركة لما تتم إدارته بالفعل. غالبًا ما يتفاجأ الشريك الذي قلل من مساهمته بنطاق العمل.
كيفية إعادة توزيع العمل العاطفي
إعادة التوزيع ليست مجرد تفويض للمهام - إنها تتعلق بتحويل من يحمل الوعي والمسؤولية.
الانتقال من التفويض إلى الملكية
"سأتعامل مع هذا إذا أخبرتني بما يجب فعله" ليست مساواة - إنها إدارة بخطوات إضافية. إعادة التوزيع الحقيقية تعني أن يأخذ شريكك ملكية كاملة لمجال معين: هم يلاحظون عندما يحتاج إلى اهتمام، ويقومون بالبحث عن الخيارات، ويتخذون القرارات، ويتابعون تنفيذها. بدون تذكير.
تحديد المجالات المحددة
بدلاً من الاتفاقات الغامضة على "المشاركة أكثر"، اتفقوا على مجالات محددة. "أنت تملك تقويمنا الاجتماعي - أنت تتتبع الأحداث التي تمت دعوتنا إليها، أنت تقرر ما سنفعله، وأنت تتواصل مع الناس." الوضوح يمنع التفاوض المستمر حول من المسؤول عن ماذا.
قاوم الرغبة في "القيام بذلك فقط"
إذا كنت قد قمت بالعمل العاطفي الأساسي، فمن المحتمل أن تكون قد طورت رد فعل: عندما يحتاج شيء ما إلى القيام به، فإنك تفعله. مقاومة هذا الانعكاس - السماح لشريكك بملاحظة شيء ما والتعامل معه، حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول أو حدث بشكل مختلف عما كنت ستفعله - أمر مزعج ولكنه ضروري للتغيير.
معالجة الديناميكية الأساسية، وليس المهام فقط
في بعض الأحيان، يعكس العمل العاطفي غير المتكافئ اعتقادًا أعمق - بأن أحد الشريكين أقل قدرة، أو أقل موثوقية، أو أقل استثمارًا. قد يكون الحديث عن الديناميكية الأساسية (مع معالج أزواج، إذا لزم الأمر) أكثر إنتاجية من القتال حول مهام محددة.
كلمة عن الوعي الذاتي
إذا كنت تقرأ هذا بصفتك الشخص الذي قد يقدم القليل من العمل: حقيقة أنك لا ترى العمل لا تعني أنه لا يحدث. إن إرهاق شريكك واستياؤه بيانات حقيقية، حتى لو كان العمل نفسه غير مرئي بالنسبة لك. إن عمل رؤيته - وتعلم كيفية القيام به - هو بحد ذاته شكل من أشكال العمل العاطفي الذي يستحق تحمله.